De leverancier roept per direct Jumbo Whey Protein terug. Het allergeen soja zit mogelijk in het product, terwijl dit niet op het etiket vermeld staat. Jumbo vraagt klanten die allergisch zijn voor soja dit product niet te consumeren.

Het gaat om de volgende producten:

Product: Jumbo Whey Protein poeder Vanillesmaak
EAN-code: 8718452992683
Ten minste houdbaar tot (THT): 03-2028

Product: Jumbo Whey Protein poeder Aardbeismaak
EAN-code: 8718452992706
Ten minste houdbaar tot (THT): 03-2028

Product: Jumbo Whey Protein poeder Chocoladesmaak
EAN-code: 8718452992690
Ten minste houdbaar tot (THT): 03-2028

Consumenten die het product hebben gekocht en allergisch zijn voor soja, kunnen dit terugbrengen naar een Jumbo-winkel. Zij krijgen het aankoopbedrag altijd terug. Een bonnetje is niet nodig. Wie niet allergisch is voor soja mag het product ook terugbrengen, maar kan de producten zonder risico eten.

Jumbo vindt deze terugroepactie vervelend voor haar klanten. De leverancier en Jumbo gaan er alles aan doen om ervoor te zorgen dat dit in de toekomst niet meer gebeurt.

Vragen of zorgen? Neem dan contact op met de klantenservice van Jumbo. Bel naar 0800 – 0220 161 of kijk voor meer informatie op Jumbo.com.